西语助手
2022-08-30
¿Estás pensando viajar a España y no acabas de tener bien cómo funcionan las propinas en el país?
No te preocupes, te vamos a contar todo lo que tienes que saber sobre las propinas en España para que sepas cómo salir airoso de todas las situaciones en las que se hacen presentes.
Esto es España Total.
Hola, ¿qué tal?
Soy Tony, y esto es España Total, el canal donde compartimos información sobre viajes por España.
Hoy vamos a hablar de un asunto espinoso como son las propinas,
algo que siempre suele preocupar a los viajeros.
Te vamos a contar dónde puedes dar propina, cuándo puedes hacerlo y cuánto deberías dejar.
Y bueno, lo sentimos, pero vamos a dejar todo un poco confuso ya al principio del vídeo,
porque estamos hablando de reglas de propinas en España,
cuando en realidad la primera cosa que tenéis que saber es que no hay reglas.
Y esa ausencia de reglas no ayuda mucho a los turistas, la verdad, más bien confunde.
No importa si en algún texto has leído que hay reglas escritas que dictan cuánta propina hay que dar en España.
No es cierto.
Como no es cierto que en España haya que dar un diez por ciento del valor del servicio como propina,
ni que en España no haya que dar propina.
Es un poco más complicado que todo eso.
Para ayudarte a entender la relación de los españoles con las propinas,
vamos a citar un estudio bastante reciente que revelaba datos significativos y que nos parece que representan de forma bastante fidedigna la realidad:
según ese estudio, 11% de los encuestados afirmaron que siempre dejan propina;
una cantidad increíble, el 17%, dijo que nunca dejan propina;
y el restante 72% dijo que puede o no dejar propinas dependiendo de las circunstancias.
Y esa es la realidad de mi país.
Hay gente que siempre deja propina, gente que nunca deja propina y gente que a veces deja propina.
Por eso no tiene sentido que entre nadie a comentar que en tal o cual caso él habría o no habría dejado propina.
Que sí, que tienes razón, cada español actúa de una forma diferente.
Lo que intentamos describir aquí son los comportamientos que nos arriesgaríamos a calificar de más habituales,
que puede que coincidan o no con los tuyos.
¿Y por qué ocurre esto?
La principal razón es que en España las propinas no se ven como una forma de compensar los bajos salarios de los camareros.
La profesión de camarero está lejos,
pero muy lejos, de ser una de las mejores pagadas del país,
pero la legislación protege los derechos de los trabajadores y garantiza que todos reciban,
como poco, un salario mínimo, que es bastante más alto que el que reciben los camareros de otros países del planeta donde las propinas son un complemento vital del sueldo,
y estamos pensando en los Estados Unidos, por supuesto.
Por eso, la mayoría de los españoles entendemos que los camareros tienen un sueldo y nadie se siente obligado a dar propina como forma de complemento salarial.
Y tú tampoco te debes sentir obligado, por lo menos no en España.
Queremos reforzar esa idea,
en España las propinas no son obligatorias y no es nada raro no dar propina.
Y esto nos lleva al primer gran punto del vídeo, cuándo dar propina.
Entre la inmensa mayoría de los españoles que dejamos propina,
sea algunas veces o sea siempre, hay unanimidad:
vemos las propinas como una recompensa que se da por un buen servicio.
Y esto es muy importante, porque para la mayoría de los españoles,
y ahí me incluyo yo también, la principal motivación a la hora de dejar propina es reconocer,
agradecer, la buena atención recibida.
Y también ocurre lo contrario, una mala atención no se merece propina,
y la mayoría de los españoles no dejan si les han atendido mal.
Ya habréis visto que él cuándo es bastante fácil de entender:
deja propina cuando te hayan atendido bien y no tengas el más mínimo reparo a la hora de no dejar propina si te han atendido mal.
Vamos ahora con él dónde.
Mencionaremos a continuación algunos lugares que puedes acabar visitando mientras haces turismo por España,
para que sepas en cuáles se puede dejar propina y en cuáles no.
Deja propina en bares y restaurantes,
pero no en establecimientos de comida rápida o en heladerías.
En un hotel de cuatro o cinco estrellas,
deja propina para los empleados que te hayan ayudado,
pero lo mismo no se espera cuando el hotel es de una categoría inferior.
No es habitual dejar propina ni en los taxis ni en servicios como Uber o Cabify,
en aquellas ciudades donde operan las plataformas,
que en España no son todas.
Si contratas los servicios de un guía turístico autorizado,
y no nos estamos refiriendo a los free tours,
no hay ninguna obligación de dejar propina,
pero si hubieras recibido un buen trato puedes hacerlo.
Y no se dejan propinas ni en tiendas,
ni en agencias de viajes, ni en taquillas,
ni en gasolineras.
Vamos a ver ahora cuánto dejar de propina.
Insistimos, no hay reglas escritas, tan solo algunas orientaciones aproximadas.
En los bares y restaurantes, cuando se trata de una cantidad pequeña,
un desayuno, por ejemplo, unos cafés,
normalmente no se deja propina.
Estamos hablando de valores por debajo de los cinco euros.
Cuando el total es más alto, lo habitual es redondear el cambio,
una práctica muy común, que vas a entender mejor viendo varios ejemplos.
En el primero, el total de la cuenta era de 5.58.
Pagamos con un billete de 10 y el cambio fue de 4,15.
Acabamos dejando una propina pequeña de 15 céntimos,
pero para ser sinceros, la mayoría de las personas no dejarían nada.
En el segundo ejemplo el total fue de 24,75, pagamos con 30, el cambio fue de 5,25.
Nos atendieron bien, acabamos dejando una propina de 1,25.
Y en el ejemplo final, el total fue de 27, pagamos con 30, el cambio fue de 3, la comida fue agradable y acabamos dejando una propina de 2.
Queremos destacar que lo que te acabamos de enseñar es el comportamiento de un español,
que puede o no ser representativo del comportamiento de otro español.
En los casos mencionados, habría unos cuantos españoles que simplemente no habrían dejado ninguna propina,
mientras que habría otros,
los menos, que habrían dejado un poquito más.
Un apunte importante: si pagas con tarjeta de crédito,
tienes que saber que en España, por lo menos, no es normal incluir la propina en el pago.
Si pagas con tarjeta, y quieres dejar propina,
asegúrate de llevar unas cuantas monedas en el monedero.
El cálculo mental de la propina que vas a dar sería el mismo.
Pagas el total con la tarjeta y dejas la propina junto a la cuenta en forma de monedas.
En los hoteles las reglas son también imprecisas.
En un hotel de 5 o 4 o 5 estrellas,
lo normal es dar propina al portero que te lleva las maletas,
1 euro por maleta, y también puedes dejar propina para el servicio de limpieza de habitaciones,
entre dos a tres euros por día, pero no todo el mundo deja esa propina.
Y esto es lo que queríamos compartir contigo sobre el asunto de las propinas en España.
Las tres reglas más importantes que debes recordar:
las propinas no son obligatorias; las propinas son una forma de agradecer una buena atención;
y el redondeado del cambio es la mejor forma de cuantificar la propina,
nunca lo hacemos calculando un porcentaje del total.
Si te ha quedado cualquier duda, aprovecha para preguntar, nos encanta intentar ayudar.
Y si te ha gustado el vídeo, ya lo sabes deja un me gusta, te lo agradecemos mucho.
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Quién sabe si no nos vemos compartiendo una cuenta en algún bar en España.
Un saludo y hasta el próximo vídeo.
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