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¿Qué trabajos van a ser los más afectados por la inteligencia artificial? Kai-Fu Lee, experto IA

Buenos días, mi nombre es Alex y me gustaría saber qué trabajos van a ser los más afectados por la inteligencia artificial y, sobre todo, cuáles son los trabajos del futuro.

De acuerdo.

La inteligencia artificial opera en campos unidisciplinarios, así que afectará al empleo de distintas formas.

Los trabajos rutinarios y repetitivos que no requieren creatividad ni compasión son los que más peligran.

Los trabajos cognitivos, como las funciones de oficina, los contables, la gente que hace cuentas, manda correos rutinarios, los administrativos, los secretarios. . . corren el peligro de desaparecer.

La gente que siga instrucciones sencillas, el servicio al cliente. . .

Me llega un correo con una pregunta, miro la respuesta, copio y pego.

Llaman, hacen una pregunta, encuentro la respuesta y la leo.

Es muy rutinario.

Eso desaparecerá.

Estos trabajos administrativos requieren cierto nivel cognitivo, pero no muy complejo.

Puede ejecutarse tras cinco o diez segundos de razonamiento y maneja una sola disciplina.

Eso puede hacerlo.

Pensad en los trabajos rutinarios y repetitivos que requieran percepción.

Por ejemplo: un recepcionista comprobando si alguien es quien dice con su identificación.

Todos sabemos que, en muchos países, ya no está la persona que nos mira y nos compara con nuestro pasaporte.

Puede hacerlo la inteligencia artificial.

Controla las tareas basadas en la cognición audiovisual.

Respecto al trabajo de oficinista, los empleos que se desempeñen en el mismo lugar y repitiendo la misma tarea, desaparecerán antes.

Como un inspector de tallas de camisetas, o de desperfectos en microchips y móviles.

La inteligencia artificial lo haría mejor.

De hecho, detectar desperfectos en objetos, en móviles, es más fácil con inteligencia artificial.

No solo usa una cámara, también un sensor de profundidad.

Si hay un rasguño, cambia la profundidad.

Los humanos no detectan eso.

De hecho, pueden perder visión si se pasan el día buscando rasguños.

Los reemplazarán.

Otros trabajos, como la agricultura, serán automatizados.

En el futuro, tendremos robots inteligentes que siembren, rieguen y fertilicen en cantidades justas.

Tendremos drones de siembra, será automático.

También se automatizará el trabajo en las fábricas: las inspecciones, las tareas repetitivas de la cadena de montaje y las de los almacenes.

El trabajo del almacén: trasladar cajas, planificar rutas de pedidos a los clientes, la logística, el transporte. . . todo eso se automatizará.

Los conductores de montacargas, de carros de minas o de trenes turísticos, especialmente si no van por vías públicas, desaparecerán pronto.

El trabajo de los chóferes peligrará.

Primero en entornos predecibles, reducidos y de poca velocidad, como montacargas, minas y sitios turísticos.

Luego, en autopistas.

Estas son peligrosas para los humanos, pero seguras para la inteligencia artificial, porque la variabilidad es mínima.

Luego, llegará a ciudades con una buena planificación urbana, pero aún no a caminos rurales y esas cosas.

Poco a poco, en 15 o 20 años, los humanos ya no conducirán.

Si fueran una categoría de empleo, formaría el 10 % de trabajadores.

No es que todos ellos sean conductores, pero el 10 % de la humanidad trabaja manejando algún equipo que se mueve.

Eso desaparecerá.

Tenemos que preguntarnos: "¿Es este trabajo rutinario, repetitivo y de entornos fijos"? .

Si es así, corre un grave peligro.

La inteligencia artificial ya desempeña muchos trabajos.

Por ejemplo, los médicos, la usan para mejorar el diagnóstico y el tratamiento del paciente.

Así, el médico puede dedicar más tiempo a hablar con el paciente, tranquilizarlo y hablarle de su recuperación.

Los científicos tendrán más trabajo gracias a herramientas inteligentes que les ayudarán a hacer más descubrimientos, diseñar más medicamentos, etcétera.

De modo que beneficiará a muchos trabajos.

También has preguntado si creará nuevos puestos.

Por supuesto que los creará.

En 30 años, la inteligencia artificial habrá creado más empleos de los que habrá destruido.

Pero tenemos varios problemas.

El primero es que esos empleos no serán rutinarios ni repetitivos.

Si lo fueran, los haría la inteligencia artificial.

Los nuevos empleos requerirán una formación.

No podrán desempeñarse sin más.

En segundo lugar, desconocemos qué trabajos serán.

Conocemos algunos, pero no todos.

Y diréis: "Doctor Lee, te crees experto, ¿y no sabes qué trabajos creará"? .

Pues así es.

Si hace 20 años, me hubierais dicho: "Doctor Lee, te crees experto en Internet. ¿Qué trabajos creará internet"? .

No lo sabría.

No habría podido predecir que hoy en día habría millones de conductores de Uber y Didi gracias a Internet.

Porque sin Internet, no existiría Uber.

Pero hace 20 años, no habríamos podido predecir su nacimiento.

La predicción de nuevos empleos debe actualizarse anualmente.

Estoy seguro de que creará muchos empleos, pero aún tardaremos en conocerlos.

Seguramente, no nacerán en los próximos cinco años, y requerirán cualificación.

La gente que esté actualmente en empleos rutinarios que no requieran compasión ni contacto con el ser humano, corre peligro.

Deberían plantearse volver a formarse en algún trabajo que no vaya a desaparecer dentro de 10 o 15 años.

Si vuestro trabajo requiere razonamiento, creatividad, estrategia o contacto humano, estáis a salvo.

Pero la inteligencia artificial podría ayudaros.

Si aún sois jóvenes y estáis estudiando. . .

No sé deciros las 10 mejores salidas. . .

Pero sí que deberíais pulir estas habilidades: creatividad, estrategia, razonamiento complejo y planificación.

Olvidad lo rutinario.

Centraos en el trato humano: la responsabilidad, la comunicación y el trabajo en equipo.

Esto os será útil toda la vida.

También os recomiendo que estudiéis un poco de inteligencia artificial y de programación.

Aplicadlo en vuestra área de especialidad, tanto si estudiáis periodismo como contabilidad.

¿Cómo podéis mejorar vuestro trabajo con la inteligencia artificial?

La inteligencia artificial es una herramienta.

Ya no concebimos un periodista que no use Microsoft Word.

Ya no concebimos a un ejecutivo de publicidad que no utilice PowerPoint, u otro similar.

No concebimos a un fotógrafo que no use Photoshop.

La inteligencia artificial es una herramienta más.

En muchas profesiones, estudiar inteligencia artificial os enseñará a encontrar esas herramientas y a utilizarlas.

Eso os preparará para la era de la inteligencia artificial.